Mobile / Ứng dụng
Tại 80land, quầy thanh toán được thiết kế xoay quanh các tuyến nội địa bạn đã quen dùng: ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều có mặt trong phần tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị đầy đủ các tuyến thanh toán nội địa ngay sau khi bạn đăng nhập. Bạn không cần cài thêm ứng dụng riêng — chỉ cần mở mục nạp tiền trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, rồi làm theo các trường hiển thị trong tài khoản.
Vào tài khoản 80land của bạn, chọn mục nạp tiền từ menu chính trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card từ danh sách hiển thị trong tài khoản của bạn.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng định dạng yêu cầu, sau đó xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản sẽ được cập nhật theo thông báo hiển thị trong phần lịch sử giao dịch.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy mở mục rút tiền trong tài khoản 80land. Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký — đây là bước bảo vệ tài khoản quan trọng mà bạn không nên bỏ qua.
Đăng nhập và chọn mục rút tiền trong tài khoản. Đảm bảo tài khoản của bạn đã xác minh đầy đủ theo yêu cầu hiển thị.
Chọn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — phương thức bạn chọn phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trước đó.
Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin tài khoản nhận, sau đó xác nhận lệnh theo hướng dẫn trên màn hình.
Lệnh rút sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch với trạng thái cụ thể. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ bộ phận chăm sóc tiếng Việt.
Chúng tôi đề nghị bạn hoàn tất các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu trong tài khoản của bạn — không phải vì thủ tục, mà vì đây là điều kiện để các lệnh rút tiền được xử lý trơn tru. Mỗi tài khoản có thể thấy các yêu cầu khác nhau tuỳ theo trạng thái.
Đăng nhập và xem phần tài khoản để biết bước xác minh nào đang chờ hoàn tất. Hệ thống sẽ hiển thị rõ yêu cầu cụ thể.
Điền đầy đủ các trường thông tin mà tài khoản hiển thị. Không cần chuẩn bị tài liệu trước khi hệ thống yêu cầu.
Đảm bảo ví ZaloPay, tài khoản Bank chuyển khoản hoặc Debit Card bạn dùng là của chính bạn và khớp với tên đăng ký tài khoản.
Nếu bước xác minh bị tắc hoặc bạn không hiểu yêu cầu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng để được giải thích trực tiếp.
Chúng tôi cấu hình ba tuyến thanh toán nội địa chính dành cho khu vực đủ điều kiện tại Việt Nam. Mỗi tuyến phục vụ một nhóm người dùng khác nhau — từ người dùng ví điện tử quen thuộc đến người muốn chuyển khoản trực tiếp từ ngân hàng.
Thanh toán qua ví ZaloPay — quen thuộc với người dùng điện thoại tại Việt Nam. Chọn ZaloPay trong mục nạp hoặc rút, xác nhận qua ứng dụng ZaloPay của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa trực tiếp từ tài khoản của bạn. Làm theo thông tin tài khoản thụ hưởng hiển thị trong quầy nạp tiền.
Dùng thẻ ghi nợ nội địa để nạp tiền nhanh chóng. Nhập thông tin thẻ theo đúng trường yêu cầu trong tài khoản, sau đó xác nhận giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tại 80land đều tạo ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu số dư chưa cập nhật hoặc bạn thấy sự khác biệt giữa ứng dụng thanh toán và tài khoản, hãy dùng mã tham chiếu này để đối chiếu với bộ phận hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản. Ghi lại mã này để dùng khi liên hệ hỗ trợ nếu cần đối soát.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để tránh yêu cầu trùng lặp.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc tuyến thanh toán đã dùng.
Lưu ảnh xác nhận từ ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card sau mỗi giao dịch. Đây là bằng chứng quan trọng nếu cần đối soát với bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán của 80land xoay quanh việc bảo vệ tài khoản của bạn ở từng bước — từ lúc bạn chọn tuyến thanh toán đến lúc giao dịch hoàn tất. Không có bước nào yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Luôn truy cập qua địa chỉ 80land chính thức. Kiểm tra tên miền trên thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập bất kỳ thông tin tài khoản nào.
Tài khoản 80land chỉ phục vụ chủ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi yêu cầu thông tin khớp giữa hồ sơ và ví thanh toán bạn dùng để rút tiền.
ZaloPay, tài khoản Bank chuyển khoản và Debit Card bạn dùng phải là của chính bạn. Không dùng ví hoặc tài khoản của người khác — lệnh rút có thể bị từ chối nếu thông tin không khớp.
Mọi thắc mắc về giao dịch, trạng thái lệnh rút hoặc xác minh tài khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng — không qua kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xử lý tài khoản tại 80land. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng để được giải đáp trực tiếp.
Có. ZaloPay là một trong ba tuyến thanh toán nội địa được cấu hình tại 80land. Mở mục nạp tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, điền số tiền và xác nhận qua ứng dụng ZaloPay của bạn theo hướng dẫn hiển thị.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản trước. Nếu trạng thái hiển thị đang xử lý, hãy chờ thêm. Nếu trạng thái không rõ hoặc quá lâu không cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Yêu cầu xác minh hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi không liệt kê trước tài liệu cụ thể vì yêu cầu có thể khác nhau. Làm theo đúng các trường và thông báo mà hệ thống hiển thị cho tài khoản của bạn.
Debit Card được hỗ trợ cho cả nạp và rút tại 80land. Tuy nhiên, thẻ bạn dùng phải là của chính bạn và thông tin phải khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký. Kiểm tra mục rút tiền để xem tuyến này có hiển thị hay không.
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của tài khoản bạn, tuỳ theo tuyến thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố một con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức.
Giữ lại ảnh xác nhận chuyển khoản từ ngân hàng của bạn, bao gồm mã giao dịch và số tiền. Vào lịch sử tài khoản 80land để lấy mã tham chiếu tương ứng, sau đó gửi cả hai cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong ứng dụng.